Política de Privacidade
Atualizada em 24 de setembro de 2026
1. Quem somos
A PUSH (Novo Hamburgo — RS) é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: suporte.pushagencia@gmail.com.
2. Dados que coletamos
- Formulário de contato: nome, WhatsApp, e-mail, empresa/Instagram, serviços de interesse, faixa de investimento em mídia e a mensagem que você escrever.
- Navegação (first-party): um identificador aleatório de visitante guardado em cookie próprio por 30 dias, páginas e seções vistas, profundidade de rolagem, tempo na página, cliques em links de contato, origem da visita (UTMs, referrer, IDs de clique de anúncios), tipo de dispositivo, navegador, sistema, idioma e tamanho de tela. O endereço IP não é armazenado — guardamos apenas um código irreversível (hash) derivado dele.
- Cookies de mídia (somente com o seu aceite): Meta Pixel e, quando ativos, Google Analytics/Google Ads.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você iniciou (base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido).
- Entender como o site é usado e melhorar a experiência (legítimo interesse, com dados minimizados e pseudonimizados).
- Medir o resultado de campanhas e evitar anúncios irrelevantes, por meio da Meta e do Google (consentimento, que você pode retirar a qualquer momento).
4. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço: provedores de hospedagem e banco de dados, nossa ferramenta de CRM/atendimento e, se você consentir com os cookies de mídia, a Meta e o Google. Quando enviamos eventos de conversão à Meta (Conversions API), dados como e-mail, telefone e nome seguem criptografados em hash SHA-256.
5. Cookies
Cookies essenciais e o identificador de visitante próprio funcionam sem consentimento, pois não são compartilhados com terceiros. Cookies de mídia só são ativados se você clicar em “Aceitar”. .
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato ficam armazenados enquanto houver relacionamento comercial ou por até 5 anos após o último contato, salvo obrigação legal. Dados de navegação são mantidos por até 24 meses para análise histórica.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para suporte.pushagencia@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
8. Segurança
Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel com senha protegida por hash, limites contra abuso e registro mínimo de dados. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica sempre no topo desta página.